Solutions pour l'expérience client (CX) et le CRM
SAP S/4HANA Cloud est un progiciel de gestion intégré (ERP) complet, doté de technologies intelligentes intégrées, notamment de l'IA, du Machine Learning et d'analytique avancée. Il permet aux entreprises d'adopter de nouveaux modèles économiques, de gérer rapidement les changements d'activité, d'orchestrer les ressources internes et externes et d'utiliser la puissance prédictive de l'IA. Profitez d'une intégration étroite et native entre processus, d'une connaissance sectorielle approfondie et d'un modèle de données In-Memory cohérent.
Favorisez l'adoption rapide des nouvelles fonctionnalités en toute confiance.
- IA intégrée, analytique et automatisation intelligente des processus.
- Base de données In-Memory et modèle de données simplifié.
- Fonctionnalités et bonnes pratiques pour de nombreux secteurs d'activités.
- Expérience utilisateur grand public et insights personnalisés à portée de main.
Dynamisez la transformation sectorielle
Grâce à un système ERP cloud complet, SAP S/4HANA Cloud peut vous aider à assurer un leadership cohérent pour vos résultats, l'environnement et votre chiffre d'affaires.
Saisissez les opportunités
Bon pour votre chiffre d'affaires : Assurez une croissance continue grâce à de nouveaux modèles économiques digitaux et à des processus entièrement automatisés.
Maîtrisez chaque moment
Bon pour vos résultats : Dépassez systématiquement vos objectifs de performance grâce à l'intelligence instantanée et à des insights exploitables.
Définissez la nouvelle norme
Bon pour l'environnement : Élevez constamment les normes de durabilité grâce aux bonnes pratiques du secteur.
Fonctionnalité :
SAP S/4HANA Cloud pour la gestion des actifs.
- Gestion globale de la maintenance, du traitement de la demande à la planification et à l'exécution mobile
- Planification intelligente de la maintenance et allocation des ressources - pour les personnes, les outils et les matériaux
- Analyses en temps réel et aperçu des coûts de maintenance, des taux de panne et des dommages
- Surveillance des performances des actifs - et détection proactive des problèmes et réponse
- Gestion globale de l'environnement, de la santé et de la sécurité (EHS)
SAP S/4HANA Cloud pour la Finance
Transformez la Finance pour des marchés internationaux dynamiques
- • Transactions, analytique et planifications unifiées pour améliorer l'ensemble du cycle de vie.
- • Processus rationalisés, intelligents et automatisés pour un meilleur rendement.
- • Modèles de facturation basés sur l'abonnement et l'utilisation pour répondre aux besoins spécifiques de votre entreprise.
- • Insights et recommandations exploitables lors de la prise de décisions pour une évaluation en temps réel.
SAP S/4HANA Cloud pour la production
Une production intelligente de la conception à la réalisation
- Insights en temps réel sur l'utilisation des capacités des postes de travail et des ressources pour comprendre la répartition de la charge et effectuer des ajustements en temps réel.
- Planification en temps réel permettant aux utilisateurs de réagir face aux modifications de la demande et des commandes confirmées.
- Production de masse de pièces personnalisées et individualisées avec intervention humaine réduite.
- Collaboration entre les fabricants OEM et les prestataires de services contractuels pour permettre un traitement rapide des commandes personnalisées, tout en réduisant les stocks et la production de déchet
SAP S/4HANA Cloud pour la R&D et l'ingénierie
- Contrôles financiers et logistiques complets – pour les projets respectant le budget
- Gestion de la demande et des ressources de capacité, pour chaque produit et dans l'ensemble de votre portefeuille
- Conformité aux marchandises dangereuses, assurant la manipulation sécuritaire des matériaux
- Gestion efficace du cycle de vie des produits – de la conception à la configuration des variantes
SAP S/4HANA Cloud pour les ventes
- CRM et support pour les avant-ventes, la gestion des commandes de service et les interactions avec les clients
- Un seul système pour réduire la redondance des données, alléger les processus et réduire le nombre de documents commerciaux
- Informations d'inventaire en temps réel pour les dates d'engagement avancées des commandes disponibles à la promesse
- Processus de bout en bout pour la vente de packages de solutions, proposé dans un devis et une facture unique
SAP S/4HANA Cloud pour le service client
Transformez la gestion des services pour fidéliser vos clients à vie.
- Analyse holistique pour l'ensemble de votre portefeuille de services clients.
- Gestion de bout en bout des services commerciaux, y compris les processus intégrés de traitement, de facturation et financiers.
- Gestion des services techniques, de la planification à l'exécution sur une plateforme unique.
- Large visibilité sur vos opérations pour suivre, visualiser, analyser et interagir avec vos données.
SAP S/4HANA Cloud pour le sourcing et les achats
Centralisez et automatisez les achats
- Achats centralisés offrant flexibilité et visibilité à l'échelle de l'entreprise.
- Analytique intégrée basée sur le Machine Learning pour prévoir la consommation des contrats et améliorer les négociations et la gestion des articles.
- Recommandations automatiques pour les nouveaux articles du catalogue, création de contrat pour les articles sans contrat existant et groupe d'articles correspondant pour les éléments en texte libre requis.
- Rapprochement et compensation automatiques des dettes avec des propositions pour les éléments qui n'ont pas pu être compensés automatiquement.
La chaîne logistique dans SAP S/4HANA Cloud
Créez une chaîne logistique agile, connectée et intelligente
- Visibilité précoce et efficace sur les commandes de transport de stock pour une planification et un ordonnancement fiable des marchandises en transit.
- Gestion des stocks en temps réel permettant les mouvements d'articles simultanés illimités, pour une véritable transparence sur les stocks et le flux des articles.
- Plateforme de stockage unique pour toutes les opérations de stockage, dont l'optimisation, l'automatisation et la gestion de la main-d'œuvre.
- Un seul processus MRP harmonisé pour tous les articles, à la fois les articles sans contrainte et ceux nécessitant une planification avancée en fonction des contraintes.
Optimisez la transformation sectorielle pour toutes les fonctionnalités
Opportunités : assurez une croissance continue grâce à de nouveaux modèles économiques digitaux et à des processus entièrement automatisés.
- Scénarios de gestion de bout en bout associés aux bonnes pratiques du digital pour concevoir de nouveaux modèles économiques et optimiser ceux déjà existants.
- Automatisation intelligente intégrée aux processus métier stratégiques en vue d'accélérer progressivement le délai de mise sur le marché.
- Réaffectation dynamique des ressources en fonction des nouvelles priorités grâce à des opérations de gestion en temps réel conçues pour s'adapter instantanément à la volatilité des marchés, aux perturbations et aux crises.
Maîtrise de chaque moment : dépassez systématiquement vos objectifs de performance grâce à l'intelligence instantanée et à des insights exploitables
- Automatisation intelligente associée aux bonnes pratiques sectorielles, de manière à éliminer les tâches manuelles et à augmenter la productivité.
- Visibilité accrue sur les processus de gestion de bout en bout, les opérations et les réseaux, pour permettre aux utilisateurs professionnels de toujours travailler en équipe.
- Insights personnalisés pour tous les collaborateurs en fonction de leur rôle, pour qu'ils puissent toujours prendre des décisions et agir de manière immédiate, où qu'ils se trouvent.
- Optimisation des processus, flexibilité accrue de la planification et amélioration de la qualité des produits et services.
Définition de la nouvelle norme : élevez constamment les normes de durabilité grâce aux bonnes pratiques du secteur
- Amélioration de la collecte et de la transparence des données pour répondre aux besoins de conformité réglementaire actuels et à venir.
- Métriques de durabilité intégrées pour favoriser des chaînes de valeur durables et une gestion d'entreprise globale.
- Insights sur le développement durable afin de différencier les produits et services en fonction de leur degré de durabilité.
- Insights et contrôle accrus sur les flux et l'utilisation des articles, les émissions de carbone, et les aspects humanitaires et sociaux de vos opérations de gestion.
- Données en temps réel sur l'ensemble de votre réseau d'entreprises et de votre chaîne de valeur pour saisir les opportunités, réduire les coûts et atténuer les risques.
- Fonctionnalités sectorielles intégrées, automatisation intelligente et outils analytiques avancés pour se préparer aux futures réglementations et améliorer l'efficacité et la productivité.